Situații speciale
Nu are ecusonul și nici telefonul
Tabul Caută → scrie numele → Prezent. Verifică identitatea după nume, email sau un act, ca de obicei.
Și-a pierdut ecusonul
- Pentru ziua de azi: participantul își deschide contul pe telefon (Legitimație) și scanezi codul de acolo. Dacă nu are telefonul la el, caută-l după nume în tabul Caută.
- Anunță organizatorii: doar ei pot înlocui codul (ca ecusonul pierdut să nu mai poată fi folosit) și tipări un ecuson nou. Tu nu vezi codul participantului și nu îl poți schimba.
După ce organizatorii înlocuiesc codul, cine scanează ecusonul vechi vede „Cod înlocuit”.

Vrea să intre fără pass sau la un workshop la care nu e înscris
Scanerul spune Nu are pass sau Nu este înscris la acest workshop și nu îl înregistrează. Urmează regula dată de organizatori. Dacă primești acordul, apasă Marchează oricum. Intrarea rămâne în dosar ca excepție, cu ora și numele tău.
A ajuns înainte de ora de începere
Scanerul nu primește coduri înainte de ora stabilită de organizatori. Roagă persoana să revină sau notează-i numele și marcheaz-o din Caută după deschidere.
Ai scanat persoana greșită
Apasă Anulează pe rezultat, în Caută sau în Istoric. Intrarea dispare și poți scana persoana corectă. Anularea rămâne înregistrat ă în dosar, cu numele tău. O scanare dintr-o zi trecută o poate anula doar un administrator.
A uitat să treacă pe la secretariat
Nu e o problemă: o scanare la un workshop sau la o sesiune contează ca prezență în ziua respectivă.
Participantul întreabă de certificate
O ediție are certificatul de participare și, pentru unele workshopuri sau sesiuni, certificate proprii, obținute prin prezența la eveniment (unele cer și certificatul de participare). Participantul le vede în cont, la Certificatele tale. Tu le vezi în dosar, la Certificate, și în Prezență → Raport → Certificate.
Dacă a fost la un workshop dar nu a fost scanat, marchează-l din Caută la acel workshop: prezența se înregistrează imediat, iar certificatul îl primește în cont după încheierea workshopului, când organizatorii îl publică.